APA Style
Negara, L, A.
(2003).
Penyusunan Standar Pelayanan Publik
.
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara.
MLA Style
Negara, Lembaga, Administrasi.
"Penyusunan Standar Pelayanan Publik".
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara,
2003.
Publikasi LAN.