APA Style

Tyastianti, D. et al (2009). Standar Pelayanan Publik; Langkah-Langkah Penyusunan (Edisi Revisi) . xi + 128 hal; 18,2 x 25,7 cm: Lembaga Administrasi Negara.

MLA Style

Tyastianti, Damayani. et al. "Standar Pelayanan Publik; Langkah-Langkah Penyusunan (Edisi Revisi)". xi + 128 hal; 18,2 x 25,7 cm: Lembaga Administrasi Negara, 2009. Publikasi LAN.