APA Style
Djumara, N. et al (2009).
Penerapan Penilaian Kinerja Pelayanan Publik Secara Mandiri (PKPSM) .
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara.
MLA Style
Djumara, Noorsyamsa. et al.
"Penerapan Penilaian Kinerja Pelayanan Publik Secara Mandiri (PKPSM)".
Jakarta:
Lembaga Administrasi Negara,
2009.
Publikasi LAN.